स्कोडा (Skoda ) ऑटो इंडिया ने उत्तर भारत में अपनी पहुंच का विस्तार किया

›          स्कोडा ऑटो इंडिया ने उत्‍तर भारत में कस्टमर टचपॉइंट्स को 104 फीसदी की दर से बढ़ाया, 2019 में इनकी संख्या 25 थी, जो 2022 में 51 तक पहुंच गई

 

 

›          नई जगहों जैसे देहरादून, पंचकूला, फरीदाबाद, प्रयागराज, कानपुर, बरेली और कोटा में कंपनी ने नए कस्टमर टच पॉइंट्स का उद्घाटन किया

 

›          गुरुग्राम, दिल्ली और जयपुर में कंपनी ने अतिरिक्त टचपॉइंट्स खोले। छत्तीसगढ़, जम्मू-कश्मीर और हिमाचल प्रदेश आदि राज्यों में उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए अन्य केंद्र खोले गए

 

›          2022 में कंपनी का उत्तर भारत के 15 अन्य शहरों में विस्तार का लक्ष्य है

 

›          उत्तर भारत में नेटवर्क के तेजी से विस्तार ने 2019 के मुकाबले 2021 में कंपनी की बिक्री को 173 फीसदी तक बढ़ाया

 

 अप्रैल, 2022 :  स्कोडा ऑटो इंडिया ने उत्तर भारत के बाजार में अपनी मौजूदगी का लगातार विस्तार कर अपने विकास की कहानी को आगे बढ़ाया है। इसके नतीजे के तौर पर  उत्तर भारत में कस्टमर टचपॉइंट्स की संख्या में काफी बढ़ोतरी हुई है।  2019 में उत्तर भारत में कस्टमर टचपॉइंट्स की संख्या 25 थी, जो 2021 में बढ़कर 51 तक पहुंच गई। इसके अलावा स्कोडा ऑटो इंडिया ने शहरी सेंटर्स में अपने आधार का काफी ठोस तरीके से विस्तार करते हुए 127 फीसदी की बढ़ोतरी दर्ज की। 2019 में कंपनी का दायरा 15 शहरों तक फैला था, जो 2022 में 34 शहरों तक हो गया।  

 

 

 

इस क्षेत्र में यह बढ़ोतरी स्कोडा ऑटो इंडिया की 2.0 रणनीति का हिस्सा है। इसके तहत कंपनी ने न सिर्फ नए प्लेटफॉर्म और नए प्रॉडक्ट्स लॉन्च किए, बल्कि भारत में स्कोडा इंडिया के कई शहरों में कस्टमर टचपाइंट्स की संख्या बढ़ाकर उपभोक्ताओं तक कंपनी की नजदीकी पहुंच सुनिश्चित की है। उत्तर भारत में  डीलर नेटवर्क के तेजी से विस्तार करने के नतीजे के तौर पर कंपनी के कारोबार में 173 फीसदी की बढ़ोतरी हुई है।

 

कार निर्माता कंपनी ने अब सोलन, देहरादून, बरेली, कानपुर, प्रयागराज और कोटा  समेत अन्य शहरों में उपभोक्ताओं को भरपूर सुविधा देने के लिए कस्टमर टच पॉइंट्स खोले हैं। आने वाले महीनों में स्कोडा ऑटो इंडिया अमृतसर, मुरादाबाद, वाराणसी और रुड़की आदि शहरों में अपने कस्टमर टच पॉइंट्स खोलेगी।

 

स्कोडा ऑटो इंडिया के ब्रांड डायरेक्टर श्री जैक हॉलिस ने उत्तरी भारत में उपभोक्ता संपर्क केंद्रों की संख्या में बढ़ोतरी पर कहा, “अब हमारी प्रमुख प्राथमिकता अपने नेटवर्क का विस्तार करना और पूरे भारत में अपनी मौजूदगी बढ़ाकर अपने नेटवर्क को असरदार बनाना है। कंपनी का दक्षिणी और पश्चिमी भारत में विस्तार के बाद यह काफी सहज और स्वाभाविक था कि कंपनी के विकास की कहानी में उत्तरी भारत भी शामिल हो। कंपनी ने काफी तरक्की की है, हालांकि यह अभी शुरुआत है और आने वाले दिनों में कंपनी से उपभोक्ताओं की अपेक्षाएं और बढ़ने की उम्मीद है। स्कोडा ऑटो इंडिया का प्रमुख और अंतिम लक्ष्य उपभोक्ताओं को बेहतरीन सर्विस प्रदान करना और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना है। कस्टमर टचपॉइंट्स में लगातार विस्तार अपने प्रशंसकों और उपभोक्ताओं के और करीब पहुंचने की दिशा में हमारा प्रयास है।”    

 

स्कोडा ऑटो इंडिया ने हाल ही में स्लाविया सेडान्स लॉन्च की है। यह स्कोडा ऑटो इंडिया 2.0 का प्रोजेक्ट है, जो मेड इन इंडिया MQB A0 IN के प्लेटफॉर्म पर आधारित है। स्कोडा ऑटो इंडिया के लिए 2021 विकास का उल्लेखनीय वर्ष रहा, जिसमें कंपनी को कारों की बिक्री में 130 फीसदी का उछाल आया। कंपनी की कुल कारों की बिक्री में कुशाक एसयूवी ने 60 फीसदी का योगदान दिया। 2022 में कार निर्माता कंपनी की ओर से कंपनी के कारों की कुल बिक्री में दोगुनी से ज्यादा बढ़ोतरी का लक्ष्य तय किया गया है। स्कोडा ऑटो इंडिया ने स्थिर सेडान सेग्मेंट में स्लाविया को लॉन्च कर इस श्रेणी की कारों के प्रति उपभोक्ताओं में नया जोश और उत्साह जगाया है। अपनी ऑल न्यू सेडान के साथ, कंपनी ने प्रीमियम मिड-साइज सेडान सेग्मेंट में टॉप 2 में शुमार होने का लक्ष्य तय किया है।

 

बेहतर ढंग से व्यवस्थित कारोबार की प्रक्रिया के लिए डीलरशिप की सुविधाएं

स्कोडा ऑटो इंडिया ने अपने डीलरशिप और कस्टमर टच पॉइंट की फैमिली में नए सेंटर जोड़े हैं। इससे केवल सुविधाओं में ही बढ़ोतरी नहीं हुई, बल्कि यह सेंटर गुणवत्ता के सख्त मानकों पर पूरी तरह खरे उतरे। इसमें संपूर्ण तरीके से ग्राहकों का अनुभव बढ़ाने के लिए सिग्नेचर आर्किटेक्चर, फंक्शनल इंटीरियर, डिजिटल तत्वों और तर्कसंगत प्रक्रियाओं को स्कोडा ऑटो की एकीकृत और समान थीम को पिरोया गया है। डीलरशिप की डिजाइनिंग संबंधी वास्तुकला की अवधारणा इंडिया 2.0 प्रोजेक्ट की तर्ज पर स्कोडा इंडिया के स्लोगन “सिंपली क्लेवर विद ए हयूमन टच” से मेल खाती थी। 

 

डीलरशिप पर मिलने वाली सुविधाओं की खूबसूरती स्पष्ट और साधारण आकार, बेहतरीन कलर कॉम्बिनेशन, मॉड्यूलर डिजाइन के फीचर और आधुनिक लाइटिंग कॉन्सेप्ट में झलकती है। स्कोडा ऑटो की डीलरशिप का बाहरी हिस्सा दिन हो या रात, कंपनी के ब्रैंड को काफी ताकतवर और प्रभावशाली ढंग से उभारता है। इनमें स्पष्टता, पारदर्शिता, आधुनिकता और काफी खुलापन है।