‘एयरटेल थैंक्स’’- एयरटेल के ग्राहकों के लिए विशिष्ट सेवाएं

 सिल्वर, गोल्ड, प्लेटिनम टियर्स के साथ इन्हेंस्ड प्रोग्राम- नया ‘‘एयरटेल थैंक्स’’। दिए जाने वाले फायदे हर ग्राहक के लिए कस्टमाईज़ किए गए और ज्यादा ऊँची श्रेणी ग्राहकों को ज्यादा बड़े और आकर्षक फायदे प्रदान करेगी।

    ‘‘एयरटेल थैंक्स’’ फायदों का विस्तार हुआ – ज्यादा कंटेंट, डिवाईसेस एवं सिक्योरिटी सेवाएं, वित्तीय सेवाएं, वीआईपी कस्टमर केयर एवं सर्वोच्च ब्रांडों की ओर से सरप्राईज़ ऑफर। उद्योग की एक नई पहल में एयरटेल अपने थैंक्स प्रोग्राम के तहत अमेज़न प्राईम के फायदे प्रिपेड के लिए दे रहा है (अमेज़न प्राईम मेंबरशिप के साथ नया 299 रु. का बंडल लॉन्च किया, 28 दिनों के लिए 2.5जीबी/दिन और अनलिमिटेड कॉल्स)।

नई दिल्ली, मई, 2019 : भारत के अग्रणी टेलीकम्युनिकेशंस सर्विसेस प्रदाता, भारती एयरटेल (‘‘एयरटेल’’) ने आज अपना फ्लैगशिप कस्टमर प्रोग्राम – ‘‘एयरटेल थैंक्स’’ लॉन्च किया। गुणवत्ता युक्त ग्राहक बनाने की एयरटेल की रणनीति को जारी रखते हुए यह नया इन्हेंस्ड प्रोग्राम एक्सक्लुसिव रिवार्ड प्रदान करने के लिए डिज़ाईन किया गया है।

यह नया प्रोग्राम सिल्वर, गोल्ड और प्लेटिनम की तीन श्रेणियों में विभाजित है। हर श्रेणी हमारे यूज़र्स को बिल्कुल नए फायदे प्रदान करती है। ये फायदे हमारी मजबूत पार्टनरशिप्स द्वारा दिए जाते हैं, जो प्रीमियम कंटेंट ब्रांडों, जैसे अमेज़न प्राईम, नेटफ्लिक्स एवं ज़ी5 आदि से लेकर विंक म्यूज़िक, डिवाईस ब्रांड्स आदि तक विस्तृत हैं।

सिल्वर की श्रेणी बेसिक कंटेंट के लिए है, जिसमें एयरटेल टीवी, विंक शामिल हैं। गोल्ड में ग्राहकों को कई अतिरिक्त टेलीकॉम फायदे एवं प्रीमियम कंटेंट और फाईनेंशियल सेवाओं पर शानदार वैल्यू एक्सेस मिलती है। प्लेटिनम में हम एयरटेल, प्रीमियम कंटेंट, ई-बुक्स, डिवाईस प्रोटेक्शन से वीआईपी सेवाएं तथा ईवेंट एवं सेल्स की प्रायरिटी एक्सेस और एक्सक्लुसिव इन्वाईट प्रदान करते हैं।

यह प्रोग्राम बेहतरीन ऐप अनुभव द्वारा पॉवर्ड है, जिससे यूज़र्स को बहुत सरल और यूज़र- फ्रेंडली तरीके से फायदे देखने में मदद मिलेगी। यह ऐस, जिसे ‘‘एयरटेल थैंक्स’’ का नाम दिया गया है, मजबूत डेटा साईंस एवं सेगमेंटेशन एल्गोरिदम  का उपयोग करता है, ताकि यूज़र की रुचि और प्रोफाईल के आधार पर यूज़र अनुभव को कस्टमाईज़ किया जा सके।

भारती एयरटेल के चीफ प्रोडक्ट ऑफिसर, आदर्श नायर ने कहा, ‘‘एयरटेल थैंक्स एक महत्वाकांक्षी प्रोग्राम है, जो गहन टेक्नॉलॉजी एवं अतुलनीय पार्टनरशिप्स पर निर्मित है। लेटेस्ट अवतार में हम अपने ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार निर्मित अत्यधिक विशिष्ट अनुभव प्रदान करने के लिए प्रोग्राम का विकास कर रहे हैं। हम अपने ग्राहक आधार का प्रथक्कीकरण कर रहे हैं और सुनिश्चित कर रहे हैं कि हमारे हाई-वैल्यू ग्राहकों को वीआईपी सेवाएं मिल सकें। हम डेटा साईंस, मशीन लर्निंग और स्मार्ट एपीआई में निवेश कर रहे हैं, ताकि अमेज़न जैसे डिजिटल फर्स्ट ब्रांडों के साथ साझेदारी में इन अनुभवों का विकास किया जा सके। हम इस प्रोग्राम के भविष्य के लिए उत्साहित हैं और हमारे ग्राहक आने वाले महीनों में और ज्यादा बेहतरीन अनुभवों की उम्मीद कर सकते हैं।’’

भारती एयरटेल के चीफ मार्केटिंग ऑफिसर, शाश्वत शर्मा ने कहा, ‘‘एयरटेलथैंक्स देश के बुद्धिमान ग्राहकों को एयरटेल के साथ उनके जुड़ाव के लिए एक्सक्लुसिव रिवार्ड देकर उसके साथ हमारा सहयोग मजबूत करने का हमारा तरीका है। इसमें प्रीमियम कंटेंट, म्यूज़िक, ई-बुक्स, फाईनेंशल सर्विसेस, वीआईपी सर्विस और अनेक पार्टनर ब्रांडों की एक्सेस के रिवार्ड शामिल हैं। उदाहरण के लिए अमेज़न प्राईम के साथ हम बाजार में अपनी तरह का पहला प्रिपेड रिचार्ज ला रहे हैं, जिसमें अमेजनप्राईम की मेंबरशिप इसमें बिल्ट-इन होगी।

एयरटेल प्रीपेड के साथ उद्योग में प्रथम, अमेजन प्राईम मेंबरशिप

एयरटेलथैंक्स प्रोग्राम के तहत ग्राहकों को एक्सक्लुसिव फायदे मिलते हैं। आज एयरटेल ने 299 रु. का नया प्रीपेड बंडल लॉन्च किया, जिसमें 28 दिनों की अमेज़न प्राईम मेंबरशिप और प्रतिदिन 2.5 जीबी डेटा के साथ किसी भी नेटवर्क पर अनलिमिटेड कॉल्स और 100 एसएमएस/दिन का फायदा मिलता है। अमेज़न प्राईम मेंबरशिप एयरटेल इन्फिनिटी पोस्टपेड प्लांस के साथ भी उपलब्ध है।

इस पैक से रिचार्ज कराने वाले स्मार्टफोन ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ एंटरटेनमेंट और शॉपिंगः प्राईम वीडियो, प्राईम म्यूज़िक, प्राईम रीडिंग और अमेज़न.इन की अर्ली और एक्सक्लुसिव एक्सेस एवं डील्स के साथ लाखों वस्तुओं की अनलिमिटेड फ्री फास्ट शिपिंग का लाभ मिलेगा। यह सब विशाल दैनिक डेटा कोटा के साथ होगा, जो स्मार्टफोन के अनुभव को विश्वस्तरीय मोबाईल नेटवर्क के अनुभव में तब्दील कर देगा।

नए प्रिपेड प्लान वाले एयरटेल ग्राहक कभी भी और किसी भी जगह अनलिमिटेड वीडियो स्ट्रीमिंग का आनंद ले सकते हैं। उन्हें प्राईम वीडियो पर प्रीमियम मूवीज़ और टीवी शो देखने का लाभ मिलेगा, जिसमें लेटेस्ट एक्सक्लुसिव ब्लॉकबस्टर, हॉलिवुड, बॉलिवुड और भारत की रीज़नल मूवीज़ शामिल हैं। इसके अलावा वो सर्वश्रेष्ठ टीवी शो, स्टैंड-अप कॉमेडी और किड्स प्रोग्राम भी देख सकते हैं। सदस्य आलोचकों द्वारा सराही गई अमेज़न ओरिज़नल सीरीज़ जैसे इनसाईड एज, ब्रेद, कॉमिक्सतान, मिर्जापुर, फोर मोर शॉट्स प्लीज़! और हाल ही रिलीज़ किए गए मेड इन हैवन, ग्लोबल ओरिज़नल सीरीज़ जैसे टॉम क्लैंसीज़ जैक रयान, द मार्वेलस मिसेज़ मैज़ेल, होमकमिंग, हाना आदि देख सकते हैं। इसके अलावा सदस्यों को विविध भारतीय भाषाओं में लाखों गानों की एड- फ्री स्ट्रीम की एक्सेस और अनलिमिटेड ऑफलाईन डाउनलोड्स तथा प्राईम म्यूज़िक पर एलेक्सा के साथ हैंड्स- फ्री म्यूज़िक सुनने की सुविधा भी मिलेगी। प्राईम रीडिंग द्वारा सदस्य सैकड़ों किंडल बुक्स, कॉमिक्स आदि बिना किसी अतिरिक्त खर्च के पढ़ सकते हैं।

इसी प्रकार आप अमेज़न प्राईम म्यूज़िक ऐप डाउनलोड करके विविध मूड्स, गतिविधियों, शैलियों, आटि्र्स्ट्स एवं दशकों की श्रेणियों में अमेज़न म्यूज़िक एडिटर्स द्वारा खास रूप से क्योरेट किए गए प्लेलिस्ट एवं स्टेशंस का आनंद ले सकते हैं तथा अमेज़न.इन पर अपने प्राईम अकाउंट की जानकारी के साथ लॉग इन करके शॉपिंग के फायदे उठा सकते हैं।

अमेज़न प्राईम की सदस्यता एयरटेलथैंक्स ऐप के द्वारा एक्टिवेट होती है। इसके बाद एक्सेस सभी सपोर्टेड डिवाईसेस पर प्राईम वीडियो उपलब्ध कराती है। 

यह प्रिपेड बंडल रिचार्ज बेचने वाले सभी रिटेलर्स, एयरटेल के सभी स्टोरों और सभी ऑनलाईन प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है, जिनमें एयरटेलथैंक्स ऐप,   www.airtel.in शामिल हैं।

ग्राहकों को प्राईम मेंबरशिप का फायदा तब तक मिलेगा, जब तक उनकी सिम पर यह पैक एक्टिव रहेगा।